该文档环绕西安丝路才智文旅云服务渠道打开，剖析文旅集团痛点，论述渠道建造含义、架构、功用模块，介绍公司才能与事例，旨在处理文旅工业问题，推进工业开展。

　　1. 文旅集团痛点剖析：旅行社存在导流、监管、赢利等问题；酒店面对地理位置、线路掩盖、定位匹配等应战；景区受限于地理位置和IP打造；汽车公司有本钱与服务质量困扰；全体工业存在工业链完整性、监管、资源整合和数据财物构成等难题。

　　2. 云渠道建造含义与价值：对外，整合内外部资源刻画一致旅行IP，构建全程旅行服务体系和全方位旅行服务产品渠道。对内，树立全业态营销矩阵为企业引流，树立工业监测渠道实行监管责任，打造大数据渠道供给决议计划支撑。

　　技能架构：包括微服务结构、数据处理、开发规范、事务和数据中台等技能，保证渠道安稳运转与功用完成。

　　集团使用：经过文旅大数据使用、异业整合营销和工业业态监测，交融内外部数据，完成资源互通同享。

　　用户使用：处理顾客复购、旅业资源管控、营销投入产出低一级问题，供给精准服务和个性化体会。

　　用户中心：整合各业态会员，办理积分、优惠券等，完成会员通用，促进消费。电子商城支撑多类型商品出售，一致办理子站。

　　MSS办理支撑：经过数据收集、剖析和发掘，为文旅决议计划供给相关依据，推进文创和文旅规划开展。

　　OSS运营支撑：事务服务中心一致规范办理事务体系；运营支撑中心汇总视频和事务数据，保证运营。

　　BSS事务支撑：游客服务中心供给多种服务，支撑多终端拜访；出售服务中心整合旅行资源，完成多级分销和聚合付出。

　　5. 项目协作形式与收费：供给规划规划+项目建造、规划规划+项目建造+运营、出资+规划规划+项目建造+运营三种形式，收费依据不同形式包括规划、建造、运营费用及门票分红等。